Отзывы об интернет-магазинах автотоваров в Орле

Двигатель некачественный. Пришлось вскрывать менять много запчастей

Достоинства: Вежливый менеджер
Недостатки: Нет никаких гарантийных обязательств. Купил остальное ваш геморой!Комментировать

В СМОЛЕНСКЕ ЗАКАЗАЛ ШИНУ.МАЛО ТОГО ВЕЗЛИ МЕСЯЦ.КОГДА СЕГОДНЯ 20.08.02 ДОГОВОРИЛСЯ ЗАБРАТЬ ЕЁ В19-30,ТО МАГАЗИН ,РАБОТАЮЩИЙ ДО 20-00 ОКАЗАЛСЯ ЗАКРЫТ.ЧТО ЗА ,,КОЛХОЗ"????

Достоинства: Нет.
Недостатки: Безответственность полная.Комментировать

Помимо основной работы частенько подрабатываю в такси. Когда таксую, все время использую навигатор на телефоне. Срочно нужно было купить держатель для телефона в машину. И вот случайно в интернете наткнулся на сайт магазина Electro-Kot и заказал там по акции магнитный держатель для телефона и планшета UF-X. Доставили через три дня, очень быстро! Боялся, что телефон будет падать, первое время постоянно проверял, крепко ли держится. Но он сидит как влитой, ни разу не слетал! Покупкой очень доволен, буду заказывать здесь еще
Комментировать

Последнее время, стали отвратительно подбирать запчасти и работать спустя рукава.
Заказали моторчик подобрали не тот, возврат отказались делать по причине того что прошло 14 дней.
Согласно ст 7 прав потребителя на безопасность товара
ФЗ (о защите прав потребителя), обязывает владельца (продавца) торговых точек, принимать и обменивать товар даже если тот надлежащего качества, но не соответствие заказанных деталей, возврат можно произвести в течении полугода (если это угрожает жизни покупателя).
Прежде чем говорить о том что вы не принимаете возврат то изучите полностью законы.
Так же последнее время перестали выдавать чеки.

Достоинства: нету
Недостатки: Стало очень плохоКомментировать

Пришел в этот магазин уточнить о наличии подходящей мне детали, но ее к сожалению не оказало, НО! у этих ребят настолько быстрая доставка, что мой заказ был доставлен в этот же день, на что я был приятно удивлен качеству работы!
Комментировать

Обратился впервые,остался доволен,Рекомендую!
Комментировать

Хороший магазин,вежливый персонал,детали приходится немного ждать,но по цене дешевле чем у конкурентов,в целом,доволен данным магазином!
Комментировать

Заказывал щетки стеклоочистителя, комплектовали заказ 11 дней, после только передали в доставку, в итоге прислали комплект не полностью. Люди, проходите мимо, не тратьте свое время.

Достоинства: нетКомментировать

У меня с друзьями свой небольшой автосервис, но клиентов много. И у каждого свои запросы. Благо, есть E-tape, которые помогают в любом вопросе. И дверь, и бампер и всякие мелочи доступны для доставки в удобное время))

Достоинства: Огромный ассортимент и скорость доставки
Недостатки: не нашелКомментировать

Качественные запчасти, недорогие цены, быстрая доставка.
Комментировать

Мне посоветовали этот магазин в мотоклубе, когда я только пришел. Первый раз покупал здесь мотошлем два года назад, теперь делаю тут практически все покупки - от мотоэкипировки до аксессуаров. Очень хороший ассортимент, нет проблем с размерами, один раз мне даже специально везли со склада мой размер мотобрюк под заказ. Обслуживание хорошее и по цене без перегиба, а для членов мотоклуба дополнительно скидка 10%.

Достоинства: Хорошие цены, ассортимент, уровень обслуживания
Недостатки: ОтсутствуютКомментировать

Не советую никому совершать онлайн покупки в этом магазине. Компании на вас будет наплевать. Делюсь реальным опытом работы с магазином.

30.04.2021 Сделали заказ #1449. Товар: HJ17A Визор

Ко мне обратился человек не могу найти к своему шлему Визор, боюсь покупать в магазинах где могут кинуть. Попробовали искать по фотографии т.к. по модели ничего нет. Нашли несколько сайтов где фотография именно нужного нам Визора. В описании указана совместимость с другим шлемом, а не нужным нам. Человек кому заказывали сказал что есть много шлемов которые идентичные по своей сути имеют лишь разный бренд и окрас. Приняли решение сделать заказ. Товар доставили быстро. Открываем, а там совершенно другой визор не соответствующий фотографии.

Пишу в вопац представителю, как так у вас товар не соответствует опубликованной ... ещё фотографии. На что мне отвечают дословно:
Поймите,что фото мы можем и не выкладывать,в описании все указанно верно. Читайте перед покупкой описание.

Я объясняю магазину, если у вас нет фото товара нельзя выкладывать фото другого товара, а если уж так делаете, то необходимо сделать пометку "Фото может не соответствовать, уточняйте у менеджера". Так же если у вас такая ситуация то звоните подтверждайте заказ узнавайте для чего и для какого шлема нужен товар, подтверждение правильности заказ это необходимость. На что мне говорят: Мы не можем звонить всем покупателям и переспрашивает их точно ли то они выбрали,вы выбрали,заказали,сказали нужен такой,модель не уточняли.

Может я заказываю для макета или еще чего то именно то что вижу. Магазин наплевать на это.

Я предложил заберите товар и возьмите на себя расходы, сделайте вывод что на сайте нужно добавить пометку о не соответствии фото и обязательно звонить и узнавать если у вас проблемы с наполнением. Магазин сказал если вы вернете товар мы вернем вам 1400, а расходы на доставку 1500 на вас, виноваты не мы, а вы, не смотрите на фото, а читайте описание.

Магазин если следит за отзывами напишет ответ что клиент тупой хочет оставить магазин в минусе из-за того что идиот выбирал по фото.

Владелец магазине не готов строить компанию на репутации, адекватная компания которая не проверила заказ, загружает левые фото взяла бы на себя расход в 1500р. сделала выводы и поправила свои процессы. Довольный клиент заказывал бы другие товары уточняя или запрашивая фото, советовал знакомым покупать т.к. сервис на высоте. Эта же компания повесит свой косяк на клиента пусть он будет в убытке на 2100р.

Делайте выводы важно вам отношение к вам или нет. Я за всех послал компанию на*ер и призываю показать ничего не заказывать у компаний не готовых к высокому уровню сервиса. скрыть

Достоинства: Изза отношения достоинств не вижу
Недостатки: Отношение к клиенту Не берут на себя ответственность хоть сколько тоКомментировать

Ужаснейшая работа магазина в Новочеркасске.Барышня работает когда ей захочется.Может и совсем магазин не открыть.Забрать заказанные запчасти-испытай удачу.Вдруг сегодня повезёт,а вдруг завтра?Работать не хочет от слова СОВСЕМ.

Достоинства: Их нет
Недостатки: ВсёКомментировать

Магазин с большим ассортиментом запчастей для легковых автомобилей. Сотрудники очень грамотно консультируют по выбору запчастей. Приятно низкие цены. Доставили быстро. Недостатков не обнаружил)
Комментировать

заказал подшипники ступичные заказ оформили за 2 дня доставка почтой России за неделю пришло хорошая упаковка запаяно в целлофан и в коробочке каждый подшипник после установки один подшипник загудел не пройдя и километра ипоявился люфт второй вроде терпит пока

Достоинства: быстрое оформление
Недостатки: низкое качество товараКомментировать

Обратился первый раз в данный магазин. Понравилось отношение со стороны менеджеров,быстро поняли мою проблему с автомобилем. Подобрали нужную деталь,которая даже оказалась в наличии.Рекомендую магазин.
Комментировать

Всем доброго денечка!!! Никогда не писал отзывов,но тут решился все таки).А дело собственно вот в чем,со снегом ушел асфальт,а соответственно сразу стали проявляться болячки у авто. Нужны были стойки стабилизатора,опорные подшипники,ну и по мелочи.Обратился в магазин All World Cars,так вот в нем мне подобрали все быстро и достаточно недорого,по сравнению с некоторыми другими магазинами,хотя обошел я их не мало,да и по доставке привезли все быстро. Так что рекомендую данную сеть,молодцы!
Комментировать

Заказывал в этом интернет магазине 4 шины . Сделал предоплату 11480 рублей. В назначенный срок в Мурманск поступили 3 шины , а еще одна шина почему-то была отправлена другой машиной. Но и эта одинокая шина у них потерялась по пути следования в Мурманск.Написал на возврат средств, в связи с невыполнением магазином своих обязательств, и отправил электронное заявление им на сайт. Телефонов руководства и бухгалтерии не дают . На телефонах сидят менеджеры , которые никаких вразумительных ответов не могут дать, один ответ; ждите. Не рекомендую этот интернет магазин .

Достоинства: НЕТ
Недостатки: Спошной минусКомментировать

Друзья, пару слов о автомагазине APEX.

Если нужны запчасти для иномарок, то здесь всё можно подобрать и заказать. Доставка даже редких запчастей довольно быстрая. И самое главное - цены вполне нормальные.
Поэтому если надоели поиски и заказ запчастей по Воронежу, рекомендую этот магазин. Закупаюсь для своей Мазды у них больше 5 лет. Плюс у них есть автосервис и можно порешать вопросы с ремонтом.

Так что звоните сюда по телефонам, директор Наталья Ивановна всегда готова помочь с подбором автозапчастей.

Достоинства: помощь в подборе, быстрая доставка, низкие цены, свой автосервис, есть интернет магазин,
Недостатки: кому то может далеко добираться до офисаКомментировать

если позвонить по указанному телефону, то отвечают что этот телефонный номер не существует. 8 (800) 551-25-34

Недостатки: не отвечают на запросыКомментировать

Здесь мало того что купить невозможно, так еще и рейтинг надутый благодаря покупным фальшивым отзывам. Меня это настолько бесит, что решил вылить свое недовольство тут.

Достоинства: Ноль
Недостатки: Покупные отзывы, грязные методы войны с конкурентами, грубость в общенииКомментировать

Отличный магазин, опытный персонал, всегда помогут и подскажут, заказывал дверь на Бмв Х5, доставили быстро, без единой царапины! рекомендую!
Комментировать

Работаем с данной компанией более 2 лет. Поставляют нам запчасти на КАМАЗ, УАЗ,ГАЗ, НЕФАЗ так как мы предприятие. Нас все устраивает

Достоинства: Есть многое
Недостатки: Не всегда все естьКомментировать

трэш лавка. не дозвониться до операторов. несколько раз заказывала звонок обратный на сайте, не перезванивают. Сначала сказали колеса в наличии, потом оказалась в наличии нет и цена дороже чем на сайте, уверяли что доставят за неделю, оплатила 31.10. привезли 17.10.20. просила операторов оформить перемещение колес из Самары в Новокуйбышевск, но и этого экспресс шина не сделала как сейчас выяснилось и мое терпение лопнуло, пишу отзыв.


Достоинства: нет
Недостатки: цены по факту оказались выше чем заявлены на сайте. обещали привезти через неделю, на деле везли 17 дней. до операторов не дозвониться после оплаты. Комментировать

Ситуация следующая. Заказ отправили почтой России, менеджер долго убеждал по телефону (минут 7), что придёт быстро и без проблем. Первый класс почты. В приложении Почта пришло уведомление о поступлении, но найти его в отделении не смогли. В первый раз сидел около часа. В итоге ходил на почту ещё два раза, но каждый раз просили оставить номер телефона и не перезванивали. Потратил очень много своего личного времени, да ещё в условиях пандемии. Попросил продавца заново отправить товар, тк не могу получить, на что было предложено написать заявление на поиск, сходить к начальнице почты и если не найдут идти в полицию и писать заявление на работника почты. Это просто безумие, я даже представить не могу из за 1300 рублей прийти в РУВД с такой проблемой в миллионом городе. В итоге на четвёртый поход в отделение сотрудники ... ещё почты предложили написать заявление на поиск, но никто так и не позвонил. Затем программа начала присылать уведомление, что если я не заберу посылку, то отправим обратно. Я пришёл (за 5 дней до обратного отправления), но ничего не выдали, сказали ждите ответ от службы поиска. В итоге мою посылку отправили обратно и адресат её получил. Но предложил мне вернуть деньги с учётом вычета обратной доставки почты первым классом (-250 р) и заказать снова, но уже доставкой СДЭК (500р). Получается, что я ждал месяц, потратил 6 свободных вечерних дней (до почты по пробкам в час пик 1 час, и в самом отделении минимум 40 минут, и обратно 30 минут), мог бы получить огромные проблемы при написании заявления в полицию и в итоге вместо товара получаю возврат денег с вычетом доставки обратно. скрыть

Достоинства: Быстрая обратная связь после покупки
Недостатки: Заказ не пришёл, деньги вернули за вычетом доставки. Отсутствие клиентоориентированности.Комментировать

Рекомендую! Заказы привозят быстро, помогают с подбором и дают консультации, а не отшивают как некоторые.

Достоинства: быстрая доставка приятные цены отличные продавцы-консультанты
Недостатки: нетКомментировать

Счет на оплату выписывают очень быстро, обещают горы золотые, а по факту, как только деньги увидели на счету дружба закончилась, никто и ничего по заказу сказать не может, -мы работники call-центра. Первый раз работали с Экспресс-шиной в 2017 году, тогда обещали привести шину через три дня, получилось через двадцать!.... В 2020 году ничего не изменилось, похоже это политика фирмы собирать и крутить деньги. В общем если хотите острых ощущений (получите-не получите груз), добро пожаловать в интернет магазин Экспресс-шина Скрыть

Достоинства: Цены бывают очень заманчивые.
Недостатки: Получить четкий и вразумительный ответ по доставке заказа не возможно. Комментировать

Очень понравилось . Отлично

Достоинства: быстрота
Недостатки: нетКомментировать

Был сегодня на ремонте авто Мазда 6 по вопросу ремонта задних суппортов. Сергей хотя работал больше намеченного времени, но дотошно, качественно, все объяснил. Прокатали колеса. Заменили масло и сделали то по золовке. Место ожидания комфортно. Общение достойное. Следующий раз опять поеду в шинсервис. Спасибо. Работой я доволен

Достоинства: Общение. Комфорт в ожидании.
Недостатки: Просто добавить чай и кофе в общем зале, а не на рисепшине.Комментировать

Большой выбор, менеджеры помогли с подбором. Вежливо, профессионально

Достоинства: Большой выбор шин и дисков
Недостатки: нетКомментировать