Отзывы об интернет-магазинах женской одежды в Орле

Ozon использует мошенническую схему по незаконному обогащению.
Покупатель вносит 100% предоплаты стоимости товара. Установленная дата получения накануне переносится на более поздний срок, затем еще на более поздний. И потом без согласия покупателя заказ отменяется в одностороннем порядке от имени Ozon. Деньги возвращаются, но опять с задержкой. Что имеем в результате? Магазин аккумулирует деньки покупателей на своих счетах и спокойно их оборачивает по своему усмотрению. В результате мошенническая нажива в ущерб покупателей. Руководство фирмы и работники довольны, есть поступления средств и оборот на счетах. Вот такой обман, граждане.
Для ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ органов есть тема, с перспективой перерастания в уголовное дело.
Комментировать

Отвратительный сервис. Хамское обслуживание начиная от курьера заканчивая менеджером. Не советую. Один негатив. Заказ не получен!
Комментировать

не впечатлили.... ассортимент отстой, цены высокие
Комментировать

Всем доброго вечера!!
Я являлась постоянным покупателем этого инет-магазина, но после того, как Wildberries начал работать исключительно по 100% предоплате, отношение этого инет-магазина к своим покупателям изменилось в худшую сторону, начались проблемы и нервотрепка. Решила придать огласке проблемы, с которыми мне пришлось столкнуться в этом магазине, возможно кому-то это поможет не наступить на те же грабли:
1) торговля бракованной продукцией, возврат которой магазин отказывается принимать. Сотрудниками WB из коробок вытаскиваются гарантийные талоны, сотрудники пунктов выдачи товара отказываются принимать брак после проверки товара в день получения, мотивируя нововведенным порядком возврата, предусматривающим возврат только после заявки в личном кабинете и рассмотрении её в течении 5 дней сотрудниками ... ещё магазина. Большинство этих заявок, естественно, отклоняются и возврат брака просто не принимают. Плевать они хотели на всякие там Законы, они не для них писались..
2) WB просто в наглую не доставляет оплаченный товар, а в службе поддержки покупателей WB отвечают банальными отписками, заявляя, что товар был получен, а кем получен, не известно..), но точно не мной;
3) пару раз приходила одежда и даже нижнее бельё с явными следами носки, а ярлычки были срезаны и завязаны ленточкой. Опять отличились сотрудники WB. Эту быдлоту поганую, этот шлак рынка труда никуда на работу не берут и они нашли себя в WB..Проблему торговли б/у товаром магазин также не комментирует и никак не решает, деньги за товар-то уже у них на счету...
Я потеряла деньги, время и нервы, делая покупки в интернет-магазине Wildberries. Не стоит этот бракованный хлам, которым они торгуют таких затрат. Да и цены там уже давно дороже, чем в обычных магазинах. Скидки постоянного покупателя, которая зависит от процента выкупа, уже по факту нет. Сейчас там скидки в зависимости от наличия акции. Видимо пришла руководить какая-то Шмонь некомпетентная, отсюда вся беда. Разрушит этот бизнес, пойдет разрушать другой)).
Больше никаких покупок по предоплате и без примерок. скрыть
Комментировать

Не знаю, как раньше, а сейчас всё отлично, с возвратом проблем не было (может повезло), причем, очень быстро приходят деньги. Всё четко с доставкой товара, и даже, иногда пораньше, чем обещали. Отличный пункт получения товара на пр. Мира 106. Рекомендую.

Недостатки: нетКомментировать

Здравствуйте ! На вашем сайте очень понравился ассортимент тканей. Подскажите, хотела сделать заказ на вашем сате linoplanet.ru Но когда дошло дело до оплаты, мне предложили оплатить через номер телефона, который даже не был указан на сайте. Как это понимать?

Достоинства: Не поняла их
Недостатки: Не известноКомментировать

Верните наличный расчёт или оплату картой после примерок, как было раньше. Чтобы покупатели не переживали за возврат средств при неподходящем товаре. Читаю уже не первый отрицательный отзыв. Люди платят деньги вперёд, потом товар не приходит или не подходит и денег нет...

Недостатки: не возврат денег Комментировать

Заказы выполняют, а вот с возвратами все плохо, заказали морозильную камеру, привезли в срок, но помятую и тут начались семь кругов ада, назначили дату возврата, но забрать его так и не смогли. Начали кормить завтраками, вынесли весь мозг чтоб ты махнул рукой, Говорят что оформили заявку в ТК и они приедут заберут, звоним в эту компанию нам говорят что не было ни каких заявок, если бы была заявка то мы бы приехали и забрали. одним словом отстойный сервис, ( Лохотрон ) отписываюсь от них, и не советую с ними связываться, очень по желаете.

Недостатки: ЛОХОТРОН Комментировать

самый лучший маркетплейс! постоянно тут заказываю, а промокод OZONF8MK31 даёт скидку 300 рублей на первый заказ и на последующие заказы! получается ооооооочень выгодно!!!!

Достоинства: большой выбор товаров низкие цены отзывчивая поддержка быстрая доставка много фото и отзывов
Недостатки: их нетКомментировать

откровенно врут и не возвращают деньги уже полгода!
Комментировать

Возвращал из за брака ТВ-приставку, мурыжили два с половиной месяца отписками и разведением рук в пункте выдачи типа мы не знаем, звоните в колцентр. Наконец понял, что тупо водят за нос и никогда ничего не отдадут! Просто шок, с таким откровенным обманом сто лет не сталкивался!

Достоинства: Все перечеркнуты отношением
Недостатки: Кидают на деньгиКомментировать

Светлана заказ №201051679542.,2020-06-05.Хочу отметить,что я заказываю продукцию в LaRedoute с момента как у меня родилась внучка,я очень довольна,всегда огромный выбор,товар можно выбрать по своим доходам,так же товар очень качественный , не было такого,чтобы товар не подошел,огромное спасибо LaRedoute,если нет возможности получить товар ,посоветуют,операторы как можно выйти из данной ситуации,даже при сегодняшнем времени пандемии,товар я получила без каких либо задержек.Огромное спасибо еще раз.Недостатков не вообще.

Достоинства: нет
Недостатки: нетКомментировать

МЕСТЬ OZONа за КРИТИКУ
Я пользовалась услугами интернет-магазина ozon.ru более 15 лет и являлась клиентом категории Premium.
В последнее время (примерно полгода) качество сервиса ozon.ru резко ухудшилось, на что я неоднократно обращала внимание сотрудников Службы поддержки Клиентов. Многократно мои заказы не выполнялись из-за их отмены со стороны ozon.ru. Товары, которые были включены в заказ, вдруг исчезали, хотя на сайте присутствовали (были в наличии). Неоднократно уже подтвержденные и оплаченные заказы срывались из-за пересортицы, брака, отсутствия или неточности в описании товаров на сайте. Служба поддержки Клиентов на это только извинялась и начисляла мне баллы в качестве компенсации за мои неудобства и свои ошибки. На минуточку, ОЗОН за последние 2 месяца накосячил более чем на 1500 баллов! При этом в сервисе ozon.ru ... ещё абсолютно ничего не менялось и ошибки не исправлялись.
Этим никого уже не удивить, но OZON показал еще одну свою гнусную сторону. МЕСТЬ.
По всей видимости, такой «неудобный» клиент, как я, надоел Службе поддержки Клиентов, а лимит баллов, видимо, был исчерпан. Поэтому мой аккаунт был без предупреждения полностью заблокирован. По телефону я обратилась в Службу поддержки Клиентов по этому вопросу. Мне сказали, что аккаунт заблокировала Служба безопасности из-за того, что эта служба, якобы, обнаружила какие-то подозрительные действия в моем аккаунте. Далее я получила письмо от ozon.ru, в котором некий Иван, с непонятным мне статусом, сообщил, «что данный аккаунт уже не может быть разблокирован» и процитировал п. 2.9. Условий продажи товаров «…Клиент соглашается с тем, что ограничения (в том числе блокировка) на его Аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Клиента». Всё.
ВОТ ТАК – БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН И БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ.
Как я понимаю, блокировка моего аккаунта – это МЕСТЬ Службы поддержки Клиентов и Службы безопасности ozon.ru «неудобному» клиенту. Злоупотребляя правом, без объяснений, эти службы лишили меня накопленных баллов и возможности совершать покупки на площадке ozon.ru, в том числе в статусе Premium.
скрыть

Достоинства: ассортимент
Недостатки: сервис на нулеКомментировать

Большое спасибо за оперативность. Блузы получила (заказывала цветную блузку летучая мышь и черную блузку в тюльпаны с баской), все как на фото. На почте уточняли доверяю ли я поставщику т.к. сумма наложенного платежа не маленькая. Сама слегка переживала, заказываю в первый раз. Дома открыла и радости не было предела. Размер и расцветка соответствует заявленному на сайте. Еще раз спасибо!!!!

Достоинства: Оперативность, точность размерной сетки, можно доверять, т.е. честность, нет почтового сбора при пересылке наложенным платежом.Комментировать

Заказала 2 покрывала размером 150х200 и 230х260 цвет экрю, мне нужны были оба покрывала одного цвета, а пришли разные одно с серым оттенком, другое с розовым. Очень огорчилась, долго ждала, чтобы были нужные размеры, по телефону приняли заказ, еще указала чтобы был один цвет. В счете к заказу написано одно одеяло, другое покрывало артикул один, а в акте передаче заказа и название разное и артикулы разные. Вроде бы солидная компания, а относится к покупателям с непониманием.
Предложу на работе может кто купит, если нет, то буду делать возврат.
Покупателям советую изучать отзывы, прежде чем что-то покупать

Достоинства: Быстрота доставки
Недостатки: Надо внимательно изучать, что хочет приобрести покупатель Комментировать

Заказала платье очень понравилось, ткань отличная, по размеру идеально.

Достоинства: Приветливый персонал,приятно было общаться.Комментировать

Очень нравится интернет-магазин OZON, заказываю там уже практически все, цены, качество, доставка, возврат товара, все устраивает. Очень советую там покупать.
отличная система бонусов, можно расплачиваться бонусами спасибо, баллами за заказы, при первом заказе начисляют 500 баллов

Для скидки делюсь промокодом OZON5KMGGG
Комментировать

Не так давно делал тут заказ. Сначала хотелось взять себе верхней зимней одежды, потом полистав каталог остановился на головных уборах и совершенно не зря! Подобрал себе теплую и подходящую шапку, которую ношу ежедневно и до сих пор как новая выглядит. Очень теплая, комфортная и стильная вещь. В этом магазине действительно можно подобрать и найти мужские шапки хорошего качества.

Достоинства: удачный ассортимент, приемлемые ценыКомментировать

Сделала заказ пуховика по черной пятнице.
Действительно очень выгодно выходит и бесплатно отправили, правда по предоплате. Процентов на 20% дешевле чем в крупнейшем интернет магазине.
К сожалению размер мне не подошел (немного маловат), пришлось отправить обратно возврат.
Немного расстроилась что не смогла влезть в выгодную покупку((
Спустя неделю получили посылку магазин на почте и оперативно вернули деньги.
Менеджеру огромное спасибо что объяснил по поводу возврата.
В общем общением с магазином довольна, не бойтесь заказывать, магазин реальный. Рекомендую обращать внимание на свои параметры. Менеджер исходя из них может подобрать подходящий, жалко что мне не подошло.

Достоинства: работают честно выгодные цены
Недостатки: не обнаружилаКомментировать

30 ноября в рамках акции "Черная пятница" заказала компьютерное кресло с оплатой наличными курьеру. Доставку оформили на 4 декабря с 18 до 22 часов. На почту пришло подтверждение о покупке кресла за 11 тысяч рублей с доставкой на указанное число. С утра жду смс, звонка или сообщения на почту - тишина. В 18-15 появляется сообщение в почте, что заказ отменен. Кем когда??? Телефона для связи как вы знаете на ОЗОН нет, вступаю в переписку в чате. Почти 40 минут уходит на подтверждение того, что заказ отменен. Требую объяснить причину. "Товар поврежден при транспортировке поэтому заказ отменили". "Почему не соизволили осведомить об этом?" В ответ следует невнятное бормотание. Требую прислать замену. "Это невозможно. Надо переоформить заказ еще раз." Только теперь цена в 2 раза дороже. Поэтому друзья не ... ещё связывайтесь с этим магазином, берегите время и нервы! Смотрю отрицательных отзывов об ОЗОН - море. Жаль что у нас не принимаются никакие карательные меры к подобным продавцам. скрыть
Комментировать

Один раз не выкупила платья, не понравились на картинке одно а в реальности дешовка,купила только краску из этого заказа дорогую,из за этого внесли меня под проценты,можно оплачивать только картой а не наличными,пока проценты какие то гакопяться или скинуться,фигню придумали ,надо же на ком то , вообщем ламода не понравилась！У них ,как часная лавочка получается,унижает человеческое достоинство,им до нормального сервиса ,как до китая раком,хоть и товар от туда.

Недостатки: плата за невыкпленный товарКомментировать

По какой-то причине заказ № 30680569-0001 переносят уже 6 раз, изначально доставка была запланирована на 17.09, заказывала, что бы подарить, но уже естественно купила в другом месте. Курьер 2 раза сам отменял заказ, меня никак не уведомляют, я сама звоню и пишу в чаты, доставая сотрудников, а они даже внятно ответить на вопросы не могут. Это мой первый заказ на Озон и видимо последний.
Итого, мне переносили заказ: с 17.09 на 18.09, с 18.09 на 19.09, с 19.09 на 21.09, с 21.09 на 23.09, с 23.09 на 25.09 и сегодня мне его опять не привезут! Причины не указаны, это уже наглость и хамство. Оставляю запрос на выяснение 21.09 срок решения 48 часов, сегодня 25.09 и ничего до сих пор не решили. "-Извините и простите нас, что подвели" говорят мне по телефону. Мне кажется, что запросы сотрудники отправляют голубями, другого варианта я не вижу. Я уже не знаю как них ... ещё повлиять...это просто отвратительный сервис скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: -меняют срок доставки без уведомления -некачественная консультация службы доставки -жду доставку неделю, все время переносят заказ без причиныКомментировать

очень давно пользуюсь магазином, все устраивает - и ассортимент, и качество, и возврат, но в последнее время стало пользоваться магазином неудобно. Раньше товар заказал ,на следующий день (при наличии его на складах Москвы) товар доставляли, сейчас сделали очень неудобно....товар поступает в течении 24 часов, и то не на адрес заказа, а на пункт выдачи товара, а потом на сайте нужно еще выбрать день доставки...и эта система совсем неудобна, т к первым пунктом, за что я полюбила этот магазин как раз и было удобство и быстрая доставка до дома. К сожалению подумываю о смене магазина с более удобной доставкой. ЖАЛЬ...

Достоинства: ассортимент, цена, качество.
Недостатки: в последнее время неудобные условия доставки.Комментировать

Сегодня 3 августа у моего сына день рождения. Поэтому 1 августа я впервые заказал в OZONе подарок. Номер заказа: 37279417-0001. Дата доставки была указана 2 августа, забрать должен был сам с точки доставки. Хотел забрать подарог 2-го, и 3-го утром вручить, как только ребёнок проснётся. Но даже сегодня утром, 3 августа, подарок до сих пор не поступил. В итоге отказался от товара, на сайте обещали сразу вернуть деньги, но до сих пор ничего не поступило. Я много лет заказываю товары в разных интернет-магазинах, но нигде меня ни разу так не подставляли. Крайне не рекомендую никому.

Достоинства: Нет
Недостатки: КидаютКомментировать

Пешнина Вера Заказала и оплатила товар 16.07.19 . заявили доставку на 17.07.19 , а потом сообщили, что нет возможности доставить. Безответственная компания, никому не советую с ней работать.

Недостатки: Безответственность, наплевательское отношение к заказчикуКомментировать

купил один товар на ОЗОНЕ в районе 100р (попробовать как доставят и т.д.) и даже не думал что попаду на 320р через месяц после покупки. Магазин без всякого предупреждения и подтверждения списал с банковской карты деньги за продление услуги "Премиум", которую магазин предложил за 10р как новому покупателю. На просьбы вернуть деньги магазин предъявил статьи договора который я подтвердил во время первой покупки. Конечно данный договор я не читал при покупке товара. Потому как покупаю товары через интернет не в первый раз и проблем ни разу не возникало, даже с дорогими товарами. Даже китайские интернет магазины более клиентоориентированны. Граждане будьте осторожны! Не покупайте в этом магазине! Они Мошенники и воры.

Достоинства: нет
Недостатки: сервисКомментировать

пользуюсь с удовольствием. не всегда есть отзывы. но можно примерить и перезаказать. что потребовалось только раз.быстро доставляют. качество и цены радуют.

Достоинства: цены и качество обслуживания
Недостатки: выбор маловат по мне.Комментировать

Ужасный интернет магазин цены на много дороже реальной стоимости, в небольших интернет магазинчиках цены на многих намного дешевле чем на ламоде и вилбрес... бывает что привозят уже поношенный товар либо искомканный во время доставки, дизайн сайта очень неудобен для многих пользователей...

Достоинства: нет
Недостатки: полноКомментировать

Стал безобразным магазин. У меня 105 заказов. Сначала года два назад все было хорошо, и товары, и доставка. Сейчас же сплошные нервы. В течение двух месяцев ни одного заказа не доставили вовремя. Заказ не привозят, не звонят, ничего. Разыскиваю сама. Все сваливают
на компьютер. Сегодня должны были привезти заказ, который уже позавчера не привезли, перенесли на сегодня. Заказ большой, разбили на 4 части, с доставкой с 9 до 14. И что в итоге?! Одну часть первый курьер привез как положено в 13-58. Второй курьер привёз в две части заказа в 15-38 (должны были до 14-00). А третью часть вообще не привезли, не позвонили, то есть отношение наплевательское. Дозвониться почти невозможно, время ожидания оператора до 25 минут. Ищу другой магазин

Достоинства: Неплохой товар
Недостатки: Безобразная служба доставкиКомментировать

24.04.19 заказала и оплатила книгу на Озон.ру (заказ 34770176-0001 от 24.04.19) с доставкой в постомат 26.04.19. Ни звонка, ни смс, ни книги. Многократно звонила (операторы Светлана, Денис, Вероника, Никита) , писала на сайт - обещали выяснить и перезвонить. Никто ни разу не позвонил, а в личном кабинете 08.05.19 появился статус "Заказ доставлен и ПОЛУЧЕН". Опять полчаса дозванивалась, час ждала выяснений. Сказали - утерян заказ. Будет возврат денег. Прошел почти месяц - возврата нет, книги нет. Только постоянно приходит предложение купить эту книгу еще раз. Значит, книга не утеряна? Или вы заведомо продаете несуществующий товар? Почему операторы категорически отказываются соединить с руководством? У вас находятся мои данные, мои деньги и я не могу с вами связаться? Это что за секретные руководители? Похоже, откровенное мошенничество!
Комментировать