Shoone.Ru — интернет-магазины Орла
Интернет-магазиныЖенская одеждаДетская одеждаМужская одеждаOZON.ru

OZON.ru

Интернет-мегамаркет книг, электроники, товаров для дома и семьи, спорта и красоты

@ @  @ @
(отзывов: 36, написать отзыв)
Обзор Отзывы 36НовостиСкидкиСтатистика 3180Управление

Группа товаров/услуг:

Книги, электроника, бытовая техника, товары для дома, спорта и красоты

Способы доставки:

Почтой России
Курьерскими службами

Доставка из города:

Москва

Тел.:

8 (800) 775-06-06

Сайт:

ozon.ru

Рубрики:

В каталоге:

Более 10 лет

Перейти в магазин

Мнения покупателей

Достоинства

Известен всем
14
Хороший сайт
11

Недостатки

Не получите заказ вовремя
19
Дорогая доставка
32

Последние отзывы

Галина
Заказ №43203921-0016
2020-06-08 15:21:13
@ @ @ @ @
Заказы выполняют, а вот с возвратами все плохо, заказали морозильную камеру, привезли в срок, но помятую и тут начались семь кругов ада, назначили дату возврата, но забрать его так и не смогли. Начали кормить завтраками, вынесли весь мозг чтоб ты махнул рукой, Говорят что оформили заявку в ТК и они приедут заберут, звоним в эту компанию нам говорят что не было ни каких заявок, если бы была заявка то мы бы приехали и забрали. одним словом отстойный сервис, ( Лохотрон ) отписываюсь от них, и не советую с ними связываться, очень по желаете.

Недостатки: ЛОХОТРОН
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0
Комментировать
Екатерина
2020-05-31 17:19:13
@ @ @ @ @
самый лучший маркетплейс! постоянно тут заказываю, а промокод OZONF8MK31 даёт скидку 300 рублей на первый заказ и на последующие заказы! получается ооооооочень выгодно!!!!

Достоинства: большой выбор товаров низкие цены отзывчивая поддержка быстрая доставка много фото и отзывов
Недостатки: их нет
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать
Светлана
2020-04-03 19:35:47
@ @ @ @ @
МЕСТЬ OZONа за КРИТИКУ
Я пользовалась услугами интернет-магазина ozon.ru более 15 лет и являлась клиентом категории Premium.
В последнее время (примерно полгода) качество сервиса ozon.ru резко ухудшилось, на что я неоднократно обращала внимание сотрудников Службы поддержки Клиентов. Многократно мои заказы не выполнялись из-за их отмены со стороны ozon.ru. Товары, которые были включены в заказ, вдруг исчезали, хотя на сайте присутствовали (были в наличии). Неоднократно уже подтвержденные и оплаченные заказы срывались из-за пересортицы, брака, отсутствия или неточности в описании товаров на сайте. Служба поддержки Клиентов на это только извинялась и начисляла мне баллы в качестве компенсации за мои неудобства и свои ошибки. На минуточку, ОЗОН за последние 2 месяца накосячил более чем на 1500 баллов! При этом в сервисе ozon.ru ... ещё абсолютно ничего не менялось и ошибки не исправлялись.
Этим никого уже не удивить, но OZON показал еще одну свою гнусную сторону. МЕСТЬ.
По всей видимости, такой «неудобный» клиент, как я, надоел Службе поддержки Клиентов, а лимит баллов, видимо, был исчерпан. Поэтому мой аккаунт был без предупреждения полностью заблокирован. По телефону я обратилась в Службу поддержки Клиентов по этому вопросу. Мне сказали, что аккаунт заблокировала Служба безопасности из-за того, что эта служба, якобы, обнаружила какие-то подозрительные действия в моем аккаунте. Далее я получила письмо от ozon.ru, в котором некий Иван, с непонятным мне статусом, сообщил, «что данный аккаунт уже не может быть разблокирован» и процитировал п. 2.9. Условий продажи товаров «…Клиент соглашается с тем, что ограничения (в том числе блокировка) на его Аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Клиента». Всё.
ВОТ ТАК – БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН И БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ.
Как я понимаю, блокировка моего аккаунта – это МЕСТЬ Службы поддержки Клиентов и Службы безопасности ozon.ru «неудобному» клиенту. Злоупотребляя правом, без объяснений, эти службы лишили меня накопленных баллов и возможности совершать покупки на площадке ozon.ru, в том числе в статусе Premium.
скрыть


Достоинства: ассортимент
Недостатки: сервис на нуле
Отзыв полезен? Да 31 / Нет 0
Комментировать
Читать все отзывы (36)

Написать отзыв

Оцените интернет-магазин
Достоинства
Недостатки
№ Заказа

Введите свое имя и электронный адрес

Подпись*

email* (не публикуется)

Похожие магазины

TechnicParts

Запчасти для цифровой техники

Lavland

Товары для дома, дачи, красоты и здоровья, детские товары

BetaBook.ru

Канцтовары, товары для офиса, учебники

Терабайт Маркет

Запчасти для телефонов, планшетов и ноутбуков

Штучка

Товары для рукоделия

Скидки в интернет-магазинах

Grand-Flora.ru24.07

Скидка 6% на все товары!

TOM TAILOR24.07

Скидки до 70% на летние вещи в Tom Tailor.

VICHY21.07

Виртуальные наборы: дневной уход + уход для глаз со скидкой 15%

Rieker20.07

Распродажа коллекции весна-лето 2020 скидки до 30%

Роскосметика20.07

10% на всё при покупках от 1000 рублей

Gulliver-toys.ru17.07

Грандиозная распродажа со скидками до −70%!

myToys.ru17.07

Скидка 15% на бренд DerDieDas при сумме заказа от 5000 рублей!

Технопарк16.07

Выгодная цена!

Технопарк16.07

Выгода 25% на духовой шкаф Smeg!

Технопарк16.07

Выгодное предложение на телевизоры!

Все скидки и промокоды (сегодня 176)